サポートとよくある質問
Support & FAQ

お問い合わせ

ご質問やご提案はメールでお寄せください。できるだけ早くお返事します。ご使用の機種、システムのバージョン、Resizia のバージョン（設定画面の一番下に表示）をお書き添えください。

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バージョン：iPhone / iPad 1.3.4（App Store にて近日公開）· Android 1.3.5（近日公開）

よくある質問

Resizia は無料ですか？

はい。Resizia は完全に無料で、App 内課金、サブスクリプション、広告はありません。

画像はアップロードされますか？

いいえ。すべての処理は端末内で行われ、App はデータを一切収集しません。詳しくはプライバシーポリシーへ

写真のサイズを変更するには？

「写真」（または「ファイル」）をタップして画像を選びます。方式（「サイズ」「容量」「両方」）を選び、幅／高さ（「W」／「H」）または「目標」容量（KB または MB）を設定してから、「開始」をタップし、「写真に保存」または「共有」をタップします。

対応している形式は？

入力：JPG、PNG、HEIC、WebP など、システムが読み込める形式。出力：JPEG、PNG、HEIC（Android 版は JPEG、PNG、WebP）。可逆圧縮形式ではファイル容量を目標値に合わせられないため、「容量」／「両方」モードでは PNG を選べません。

目標容量に達しないのはなぜ？

目標が非常に小さい場合、App はまず画質を下げ、次に自動でサイズを縮小します。それでも達成できない場合は、最も近い結果を注記付きで表示します。

切り抜き比率を選んだら幅と高さが小さくなった？

比率での切り抜き（1:1、4:3、3:4、16:9、9:16、3:2、2:3）は、その比率で取れる最大の範囲を残すため、幅または高さが元の画像より小さくなります。出力はその比率での最高解像度のままです。

スマート切り抜きで顔が見つからない？

小さい顔、横顔、暗い場所の顔は検出できないことがあります。その場合、iPhone と iPad では主な被写体を探し、見つからなければ中央で切り抜きます（Android 版は顔のみを検出し、見つからない場合は中央で切り抜きます）。「切り抜きを調整」をタップすると枠を自分でドラッグできます。手動で決めた位置は常に自動より優先されます。

「よく使うサイズ」と「マイモード」とは？

「よく使うサイズ」は、証明写真、容量制限のある応募用写真、SNS 用サイズなどの内蔵プリセットです（一般的な参考値です。必ず実際の要件をご確認ください）。「マイモード」は設定一式を名前を付けて保存します（最大 20 件、端末内のみに保存）。ワンタップで再び適用できます。

一括処理の使い方は？

「一括（最大 9 枚）」をタップし、最大 9 枚の写真を選び、「最大幅」／「最大高さ」（または目標容量やプリセット）を設定して「一括処理を開始」をタップし、続けて「すべて保存」または「すべて共有」をタップします。切り抜き比率を選んでいる場合は、写真ごとに切り抜きを個別に調整できます。

9 枚より多く共有したら？

一度に処理できるのは最大 9 枚です。それ以上は読み込まれず、最初の 9 枚を残したことが App に表示されます。

出力画像に位置情報は含まれますか？

標準では含まれません。「写真情報（位置情報など）を削除」が標準でオンのため、出力に GPS 位置情報、機種名、撮影日時は含まれません。スイッチをオフにした場合にのみ、これらの情報が残ります。

保存できない／「写真へのアクセスがオフ」と表示される？

設定 › プライバシーとセキュリティ › 写真 › Resizia を開き、「写真の追加のみ」または「フルアクセス」を選んでください。

共有シートに Resizia が見つからない？

「写真」App で共有をタップし、App の列の最後にある「その他」をタップして Resizia をオンにします。Resizia を選び、「Resizia に追加」パネルで「完了」をタップしてから Resizia を開くと、共有した写真が自動で読み込まれます。

言語や外観を変更するには？

右上の歯車アイコンをタップします。35 の表示言語または「システムの設定」から選べるほか、ライトとダークの切り替えや夜間モード（19:00〜7:00 は自動でダーク）のオンも可能です。

文字が小さすぎる？

設定で「シニアモード」をオンにすると、文字とボタンが大きくなります。

標準設定に戻したい？

設定を開き、「標準設定に戻す」をタップしてください。