RESIZIA
Поддержка и частые вопросы
Support & FAQ
Эта страница — перевод для ознакомления. В случае расхождений преимущественную силу имеет версия на упрощённом китайском языке. Открыть версию на упрощённом китайском
Связаться с нами
Есть вопросы или предложения? Напишите нам, и мы ответим как можно скорее. Укажите модель устройства, версию системы и версию Resizia (внизу экрана настроек).
Версии: iPhone и iPad 1.3.4 (скоро в App Store) · Android 1.3.5 (скоро)
Частые вопросы
Resizia бесплатна?
Да. Resizia полностью бесплатна — без встроенных покупок, подписок и рекламы.
Мои изображения куда-то загружаются?
Нет. Всё обрабатывается на вашем устройстве, и приложение не собирает никаких данных. См. Политику конфиденциальности
Как изменить размер фото?
Нажмите «Фото» (или «Файлы») и выберите изображение. Выберите режим — «Размеры», «Объём» или «Оба», — задайте ширину / высоту («Ш» / «В») или «Цель» в КБ или МБ, затем нажмите «Старт» и «Сохранить в Фото» или «Поделиться».
Какие форматы поддерживаются?
Ввод: JPG, PNG, HEIC, WebP и другие форматы, которые может декодировать система. Вывод: JPEG, PNG или HEIC (Android: JPEG, PNG или WebP). В режимах «Объём» / «Оба» PNG недоступен: формат без потерь не может попасть в заданный объём файла.
Почему не удалось достичь нужного объёма?
При очень маленькой цели приложение сначала снижает качество, а затем автоматически уменьшает размеры. Если цель всё равно недостижима, оно показывает ближайший результат с пояснением.
После выбора пропорций кадрирования ширина и высота уменьшились?
Кадрирование по пропорциям (1:1, 4:3, 3:4, 16:9, 9:16, 3:2, 2:3) сохраняет наибольшую область с этими пропорциями, поэтому ширина или высота становится меньше, чем у оригинала. При этом результат имеет максимальное разрешение для этих пропорций.
Умное кадрирование не нашло лицо?
Маленькие, повёрнутые в профиль или плохо освещённые лица могут не распознаваться. На iPhone и iPad приложение тогда ищет главный объект, а иначе кадрирует по центру (Android распознаёт только лица и в остальных случаях кадрирует по центру). Нажмите «Настроить кадр», чтобы перетащить рамку самостоятельно; ручное положение всегда важнее автоматического.
Что такое «Популярные размеры» и «Мои режимы»?
«Популярные размеры» — встроенные пресеты: фото на документы, фото к заявкам с ограничением объёма и размеры для соцсетей (распространённые ориентиры — всегда проверяйте фактическое требование). «Мои режимы» сохраняют все настройки под именем (до 20, хранятся только на вашем устройстве), чтобы применить их снова одним касанием.
Как работает пакетная обработка?
Нажмите «Пакет (до 9 фото)», выберите до 9 фото, задайте «Макс. ширину» / «Макс. высоту» (или нужный объём, или пресет), нажмите «Запустить пакет», затем «Сохранить все» или «Поделиться всеми». Если выбраны пропорции кадрирования, кадр каждого фото можно настроить отдельно.
Что, если поделиться больше чем 9 фото?
За раз обрабатывается не больше 9 фото. Остальные не импортируются, а приложение сообщает, что оставлены первые 9.
Сохраняется ли в результатах геопозиция?
По умолчанию нет. Параметр «Удалять сведения о фото (геопозицию и т. д.)» включён по умолчанию, поэтому в результатах нет GPS-координат, модели устройства и времени съёмки. Эти сведения сохраняются, только если выключить переключатель.
Не удаётся сохранить / «Доступ к Фото отключён»?
Откройте Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Фото › Resizia и выберите «Только добавление фото» или «Полный доступ».
Не можете найти Resizia в меню «Поделиться»?
В приложении «Фото» нажмите «Поделиться», затем «Ещё» в конце ряда приложений и включите Resizia. Выберите Resizia, нажмите «Готово» на панели «Добавить в Resizia» и откройте Resizia — отправленные фото загрузятся автоматически.
Как сменить язык или оформление?
Нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу. Можно выбрать один из 35 языков интерфейса или «Как в системе», переключиться между светлым и тёмным оформлением или включить ночной режим (тёмный автоматически с 19:00 до 07:00).
Слишком мелкий текст?
Включите в настройках «Режим для пожилых», чтобы увеличить текст и кнопки.
Вернуть настройки по умолчанию?
Откройте настройки и нажмите «Восстановить настройки по умолчанию».