RESIZIA
Suporte e perguntas frequentes
Support & FAQ
Esta página é uma tradução fornecida como referência. Em caso de divergência, prevalece a versão em chinês simplificado. Ver a versão em chinês simplificado
Fale conosco
Dúvidas ou sugestões? Envie um e-mail e responderemos o quanto antes. Informe o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema e a versão do Resizia (exibida no fim dos Ajustes).
Versões: iPhone e iPad 1.3.4 (em breve na App Store) · Android 1.3.5 (em breve)
Perguntas frequentes
O Resizia é gratuito?
Sim. O Resizia é totalmente gratuito, sem compras no app, assinaturas ou anúncios.
Minhas imagens são enviadas?
Não. Tudo é processado no seu dispositivo, e o app não coleta nenhum dado. Veja a Política de Privacidade
Como redimensiono uma foto?
Toque em “Fotos” (ou “Arquivos”) e escolha uma imagem. Escolha um modo — “Dimensões”, “Tamanho de arquivo” ou “Ambos” —, defina a largura / altura (“L” / “A”) ou um tamanho “Alvo” em KB ou MB e toque em “Iniciar” e em “Salvar em Fotos” ou “Compartilhar”.
Quais formatos são compatíveis?
Entrada: JPG, PNG, HEIC, WebP e outros formatos que o sistema consiga decodificar. Saída: JPEG, PNG ou HEIC (Android: JPEG, PNG ou WebP). O PNG não é oferecido nos modos “Tamanho de arquivo” / “Ambos”, porque um formato sem perdas não consegue mirar um tamanho de arquivo.
Por que o tamanho-alvo não foi atingido?
Para alvos muito pequenos, o app primeiro reduz a qualidade e depois diminui as dimensões automaticamente. Se ainda assim não for possível, mostra o resultado mais próximo com um aviso.
A largura e a altura diminuíram depois de escolher uma proporção de recorte?
Um recorte por proporção (1:1, 4:3, 3:4, 16:9, 9:16, 3:2, 2:3) mantém a maior área possível nessa proporção, então a largura ou a altura fica menor que no original. Mesmo assim, o resultado tem a resolução máxima para essa proporção.
O recorte inteligente não encontrou um rosto?
Rostos pequenos, de perfil ou mal iluminados podem não ser detectados. No iPhone e no iPad, o app procura então o assunto principal; caso contrário, recorta a partir do centro (o Android detecta apenas rostos e recorre a um recorte centralizado). Toque em “Ajustar recorte” para arrastar a moldura você mesmo; a posição manual sempre prevalece sobre a automática.
O que são “Tamanhos comuns” e “Meus modos”?
“Tamanhos comuns” são predefinições integradas, como fotos de documentos, fotos de inscrição com limite de tamanho e formatos para redes sociais (valores de referência comuns — sempre confira o requisito real). “Meus modos” salva toda a sua configuração com um nome (até 20, guardados só no seu dispositivo) para aplicar de novo com um toque.
Como funciona o processamento em lote?
Toque em “Lote (até 9 fotos)”, escolha até 9 fotos, defina “Largura máx.” / “Altura máx.” (ou um tamanho-alvo ou predefinição), toque em “Iniciar lote” e depois em “Salvar todas” ou “Compartilhar todas”. Com uma proporção de recorte selecionada, o recorte de cada foto pode ser ajustado individualmente.
E se eu compartilhar mais de 9 fotos?
São processadas no máximo 9 fotos por vez. As demais não são importadas, e o app avisa que as 9 primeiras foram mantidas.
As imagens geradas incluem o local?
Por padrão, não. “Remover info da foto (local etc.)” vem ativado por padrão, então os resultados não contêm localização GPS, modelo do dispositivo nem horário da captura. Essas informações só são mantidas se você desligar a opção.
Não consegue salvar / “O acesso a Fotos está desativado”?
Vá em Ajustes › Privacidade e Segurança › Fotos › Resizia e escolha “Somente adicionar fotos” ou “Acesso total”.
Não encontra o Resizia na planilha de compartilhamento?
No app Fotos, toque em Compartilhar, depois em “Mais” no fim da fileira de apps e ative o Resizia. Escolha o Resizia, toque em “OK” no painel “Adicionar ao Resizia” e abra o Resizia — as fotos compartilhadas carregam automaticamente.
Como mudo o idioma ou a aparência?
Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito. Você pode escolher entre 35 idiomas de interface ou “Padrão do sistema”, alternar entre claro e escuro ou ativar o modo noturno (escuro automaticamente das 19:00 às 07:00).
O texto está pequeno demais?
Ative o “Modo para idosos” nos Ajustes para ter textos e botões maiores.
Restaurar os ajustes padrão?
Abra os Ajustes e toque em “Restaurar ajustes padrão”.